La presente informativa descrive come la Pro Loco Vivo d'Orcia raccoglie e tratta i dati personali degli utenti del sito di prenotazione del campo da tennis, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
- •Il titolare del trattamento dei dati è la Pro Loco Vivo d’Orcia APS, che gestisce il campo da tennis di Vivo d’Orcia (Castiglione d’Orcia, SI).
- •Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a: prolocovivo@gmail.com.
2. Quali dati raccogliamo
- •Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono, forniti in fase di registrazione e prenotazione.
- •Numero di tessera socio Pro Loco, se inserito per ottenere la tariffa agevolata.
- •Dati relativi alle prenotazioni: data, orario, durata e storico delle prenotazioni effettuate.
- •Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti interamente da Stripe. Non trattiamo né conserviamo i numeri di carta di credito sui nostri sistemi.
- •Immagini del sistema di videosorveglianza dell’area del campo, ove installato (vedi sezione 6).
- •Dati tecnici minimi necessari al funzionamento del sito (es. dati di sessione per l’accesso all’area personale).
3. Finalità e base giuridica del trattamento
- •Gestione delle prenotazioni e dell’accesso al campo (generazione e invio del codice PIN): esecuzione del contratto/servizio richiesto.
- •Gestione dei pagamenti e dei relativi rimborsi: esecuzione del contratto e obblighi amministrativo-contabili.
- •Invio di comunicazioni di servizio via email (conferme, promemoria, codice di accesso, esiti di sfide e tornei): esecuzione del servizio.
- •Verifica dello status di socio per l’applicazione della tariffa agevolata: esecuzione del servizio.
- •Sicurezza dell’impianto tramite videosorveglianza: legittimo interesse del titolare alla tutela del patrimonio e delle persone.
4. Modalità del trattamento
- •I dati sono trattati con strumenti informatici, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
- •L’accesso ai dati è limitato ai membri del consiglio della Pro Loco autorizzati alla gestione del servizio.
- •Le password di accesso all’area personale sono memorizzate in forma cifrata e non sono mai visibili al gestore.
5. Servizi di terze parti (responsabili del trattamento)
- •Supabase — archiviazione sicura dei dati degli account e delle prenotazioni (database e autenticazione).
- •Stripe — elaborazione dei pagamenti online. Stripe agisce come titolare autonomo per i dati di pagamento, secondo la propria informativa privacy.
- •Resend — invio delle email transazionali (conferme, promemoria, codici PIN).
- •Seam / Igloohome — sistema di gestione del lucchetto smart e dei codici di accesso al campo.
- •Vercel — hosting del sito web.
- •Questi fornitori trattano i dati esclusivamente per conto del titolare e nei limiti delle finalità sopra indicate. Alcuni di essi possono trattare dati al di fuori dell’Unione Europea, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
6. Videosorveglianza
- •L’area del campo può essere dotata di un sistema di videosorveglianza a tutela del patrimonio e della sicurezza degli utenti.
- •Le aree riprese sono segnalate da apposita cartellonistica informativa in loco.
- •Le immagini sono conservate per un periodo limitato (di norma non superiore a 7 giorni, salvo specifiche esigenze investigative o richieste dell’autorità) e successivamente cancellate automaticamente.
- •L’accesso alle immagini è riservato esclusivamente alle persone autorizzate dalla Pro Loco.
7. Periodo di conservazione
- •I dati dell’account e lo storico delle prenotazioni sono conservati finché l’account resta attivo e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge (es. fiscali e contabili).
- •Le immagini di videosorveglianza sono conservate come indicato alla sezione 6.
- •Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e dei relativi dati, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
8. I tuoi diritti
- •In qualità di interessato hai diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne od opporti al trattamento e richiederne la portabilità.
- •Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
- •Per esercitare questi diritti scrivi a prolocovivo@gmail.com: risponderemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini di legge.
9. Modifiche alla presente informativa
- •La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Eventuali modifiche significative saranno comunicate tramite il sito.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026